لوحدة إدارة الأزمات مهام محددة ومتعددة تتمثل في الآتي :
1. إنشاء ووضع تصور للأزمات والكوارث ومواجهتها فى المعامل والمبانى.
2. الإشراف على نوعية وتدريب العاملين والطلاب على مواجهة الكوارث.
3. مراجعة عوامل الامن والسلامة فى المبانى والمعامل بطريقة دورية.
4. توعية الطلاب باحتياطات الامن والسلامة.
5. تجميع المعلومات وتحليلها للمساعدة على بلورة سيناريوهات واكتشاف التحديات المختلفة وأماكن تحويلها إلى أزمات استعدادا لمواجهتها.
6. توقع ردود الفعل في كل حالة وفقا للمتغيرات كي يمكن احتواء الأزمة من دون اللجوء إلى الوسائل والأساليب العنيفة كلما أمكن ذلك.
7. إعداد الدراسات المتكاملة للعوامل الإدراكية والسيكولوجية والعقائدية لدى صانعي الأزمات تمهيدا لاستنتاج تصرفاتهم عند وقوعها.
8. تطوير أجهزة صنع القرار وإحكام عملها وخاصة مايتعلق بالمسئوليات والمعلومات والاتصالات والاستفادة من الدراسات الحديثة .
9. الدراسة المستمرة للرأي العام الناجم عن الأزمة ومايطرأ عليه من تغيير .
10. التنسيق المستمر مع الأجهزة المختصة وإيجاد وسائل الاتصال السريع معها .
11. التنسيق مع المراكز المختصة بإدارة الأزمات وتبادل المعلومات والآراء.
12. العمل المستمر لتنمية مهارات العاملين وقدراتهم على مستوياتهم كافة وتدريبهم على الاشتراك في اتخاذ القرارات وتنفيذها وذلك من خلال محاكاة الأزمات السابقة والمتوقعة وعقد الندوات والدورات التدريبية التيى نظمها مركز إدارة الأزمات .