لوحدة إدارة الأزمات مهام محددة ومتعددة تتمثل في الآتي :
إنشاء ووضع تصور للأزمات والكوارث ومواجهتها فى المعامل و المبانى.
الإشراف على نوعية وتدريب العاملين والطلاب على مواجهة الكوارث.
مراجعة عوامل الامن والسلامة فى المبانى والمعامل بطريقة دورية.
توعية الطلاب باحتياطات الامن والسلامة.
تجميع المعلومات وتحليلها للمساعدة على بلورة سيناريوهات واكتشاف التحديات المختلفة وأماكن تحويلها إلى أزمات استعدادا لمواجهتها.
توقع ردود الفعل في كل حالة وفقا للمتغيرات كي يمكن احتواء الأزمة من دون اللجوء إلى الوسائل والأساليب العنيفة كلما أمكن ذلك.
إعداد الدراسات المتكاملة للعوامل الإدراكية والسيكولوجية والعقائدية لدى صانعي الأزمات تمهيدا لاستنتاج تصرفاتهم عند وقوعها.
تطوير أجهزة صنع الفرار وإحكام عملها وخاصة ما يتعلق بالمسئوليات والمعلومات والاتصالات والاستفادة من الدراسات الحديثة .
الدراسة المستمرة للرأي العام الناجم عن الأزمة وما يطرأ عليه من تغيير .
التنسيق المستمر مع الأجهزة المختصة وإيجاد وسائل الاتصال السريع معها .
التنسيق مع المراكز المختصة بإدارة الأزمات وتبادل المعلومات والآراء.
العمل المستمر لتنمية مهارات العاملين وقدراتهم على مستوياتهم كافة وتدريبهم على الاشتراك في اتخاذ القرارات وتنفيذها وذلك من خلال محاكاة الأزمات السابقة والمتوقعة وعقد الندوات والدورات التدريبية التي ينظمها مركز إدارة الأزمات .

