نماذج لحالات عملية لمواجهة الأزمات والكوارث بالكلية:
* حريق داخل أحد المعامل أو المكاتب أو المخازن .
* انهيار جزء من أحد مباني الكلية .
* اعتصام الطلاب داخل أحد مرافق الكلية .
* حالات تسمم غذائي بالكلية .
* اقتحام الطلاب لمبنى الكلية أو أحد مرافقه .
* الإشاعات المدمرة .
* هبوط في المسطحات الأرضية الشاسعة بالكلية .
* وجود أسلاك كهرباء دون غطاء في أماكن تجمع الطلاب والعاملين وأعضاء هيئة التدريس.
* تسرب أسئلة الامتحانات .
* سرقة مقر الكنترول .
سيناريو التعامل مع الأزمات و الكوارث:
عند نشوب حريق داخل أحد مباني الكلية يجب أن يكون هناك تصرف سريع وفعال وآمن للخروج من المبني ويجب أن يكون في كل مبني فريق معد للطوارئ يترأسه أحد الموظفين ومن مهام هذا الفريق تحديد موقع الخطر وتوجيه بقية الموظفين إلي الخروج من المبني بسرعة ومن أقرب المخارج ، والتأكد من خروج الجميع قبل مغادرته المبني ، ومن ثم التجمع في منطقة التجمع المتفق عليها مسبقا والتأكد من وجود الجميع ، ولا يسمح بعدها لأحد بالرجوع إلي موقع الخطر إلا بعد الإذن من الشخص المسئول . وذلك بعد التأكد من عدم وجود مخاطر .
كيفية التصرف في حالة الحريق
• كسر زجاج إنذار الحريق لتشغيله .
• إبلاغ غرفة المطافي فورا علي رقم الطوارئ ( ت: 180) .
• مكافحة الحريق إذا أمكن باستخدام أقرب مطفأة مناسبة لنوع الحريق كما يأتي :
o اسحب مسمار الأمان بالمطفأة .
o وجه فوهة المطفأة إلي مكان الحريق .
o اضغط علي المقبض لتشغيل المطفأة .
• نتأكد أن المكان الذي نقف فيه لا يشكل خطورة علينا.
1-1 واجبات فرق مكافحة الحرائق
• تحديد مكان الحرائق من خلال ملاحظة اللوحة التوضيحية لنظام إنذار الحريق .
• القيام بمكافحة الحريق بوسائل الإطفاء المتوفرة بالمبني ( مطفآت الماء ذات اللون الأحمر – مطفآت ثاني أكسيد الكربون ذات اللون الأسود ) .
• التأكد من غلق النوافذ والأبواب وذلك لمنع انتشار الحريق بباقي مكونات المبني .
• التعاون مع الفرق المتخصصة التابعة لإدارة الدفاع المدني والحريق بإرشادهم إلي موقع الحريق ونوعه وأجهزة ووسائل الإطفاء المتوفرة .
1-2 واجبات رؤساء الأقسام والوحدات
• التأكد من إغلاق الأبواب والنوافذ فيما عدا المخارج المخصصة لعمليات الإخلاء .
• التأكد من فصل التيار الكهربائي .
• الإشراف علي عمليات الإخلاء .
• التأكد من عمليات الاتصال بالجهات المختصة ( الدفاع المدني – وزارة الصحة ) .
• التأكد من وصول الفرق المتخصصة لإدارة الدفاع المدني والحريق .
• التوجه إلي نقطة التجمع للتأكد من وجود جميع العاملين وعدم تخلف أي منهم داخل المبني .
1-3 مسئوليات ومهام مدراء الإدارات
• التأكد من أن جميع شاغلي المبني علي دراية تامة بمسالك الهروب وأن تكون لديهم الألفة علي استخدامها .
• التأكد من أن جميع الأبواب المركبة علي مخارج الطوارئ والممرات المؤدية إليها مفتوحة طيلة فترات الدوام الرسمي وأن تكون سهلة الفتح للخارج (اتجاه اندفاع الأشخاص ) .
• التأكد من خلو كافة مسالك الهروب من العوائق وأن تكون واضحة تماما لشاغلي المبني ومثبت عليها اللوحات الإرشادية الدالة عليها .
1-4 واجبات الحراس
• تأمين المبني وحفظ النظام .
• منع دخول أي أفراد غير المختصين داخل المبني .
• منع خروج أحد من البوابة الرئيسية لمباني الكلية إلي أن تنتهي عمليات الإخلاء والسيطرة علي الأزمة وانتهاء الحالة الطارئة .
• انتظار الفرق المتخصصة من رجال الدفاع المدني وإرشادهم لموقع الحريق .
كيفية التصرف في حالة الإصابة بجروح
• وضع ضماد على الجرح ثم القيام بالضغط علية حتى يتوقف النزيف.
• غسل الجرح بالماء والصابون أو إي مطهر للجروح.
• تغطية الجرح بشاش معقم أو بقطعة قماش نظيفة وتثبيته بشريط لاصق.
• التأكد من توافر الأدوية والأدوات الطبية اللازمة لعمليات الإسعافات الأولية .
كيفية التصرف في حالات التسمم الغذائي.
قد يحدث التسمم عن طريق الفم أو الاستنشاق أو حتى الجلد .
الإسعافات الأولية للمصاب بالتسمم
• استدعاء الإسعاف
• يعطى المصاب كأسين من الحليب أو الماء
• لا يستحث المصاب على التقيؤ
• الاحتفاظ بوعاء السم لكي يراه الطبيب
كيفية التصرف في حالة الصعق الكهربائي :
• قطع التيـار الكهربائي .
• قــد ييتسبب الصعق الكهربائي في حدوث قصور في عمل القلب : في حالـــة القصـــور فيتم الاسعاف عن طريق التنفس الاصطناعي
• ينقل الى المستشفى
4-1 مسئوليات ومهام مدراء الإدارات
• توفير إرشادات السلامة للعاملين في مجال الكهرباء
- يجب على العاملين في مجال الكهرباء ارتداء مهمات الوقاية الشخصية المناسبة أثناء العمل
وعدم ارتداء الملابس الفضفاضة أو المتدلية التي قد تلامس الأسلاك الكهربائية.
• يجب أن تكون المفاتيح المستخدمة داخل مخازن المواد الكيميائية من النوع المعزول المميت للشرر.
• يجب أن يكون القائمين على أعمال الصيانة للأجهزة الكهربائية أو التوصيلات عمالاً فنيين ويجب أن لا تجرى أية إصلاحات أو تركيبات في الأجهزة الكهربائية ألا بعد التأكد من عدم مرور التيار الكهربائي فيها وتوصيلها بالأرض.
إرشادات السلامة لمستخدمي الكهرباء
o استخدام المعدات والأجهزة والأدوات الكهربائية التي تكون بحاله جيده ومصنعه من قبل شركات ذات سمعه طيبه، ويجب التاكد من معرفة تعليمات التشغيل الخاصة بكل جهاز كهربائي قبل استخدامه.
o يجب عدم تحميل أي مفتاح كهربائي زيادة عن حده وعند ملاحظة أي سخونة في المفاتيح أو التوصيلات الكهربائية إبلاغ الكهربائي المختص لعمل اللازم ويجب عدم القيام بأي أعمال توصيلات كهربائية أو إصلاحات إلا بمعرفة المختصين في مجال الكهرباء
كيفية التصرف في حالة تسرب أحد المواد الكيماوية السامة بمعامل الكيمياء
• العمل فورا على ايقاف مصدر التسرب والحد منه.
الإخلاء الفورى للعاملين الموجودين بالمكان مع وضع اتجاه الريح فى الاعتبار
• اذا كان التسرب بمكان مغلق يتم غلق النوافذ والابواب وايقاف المراوح والتكييف منعا لانتشار الغازات والابخرة لاماكن أخرى
• لايتم التعامل مع الحادث إلا بعد ارتداء الملابس الواقية اللازمة والمخصصة للتعامل مع هذه النوعية من المواد ويفضل الملابس الواقية المعالجة ضد المواد الكيماوية والبيولوجية
• تجميع المواد سواء بمواد ماصة ( اسفنج ) أو تجميع المواد داخل أكياس بلاستيك أو عبوات بلاستيكية مع وضع هذه العبوات داخل عبوات اكبر منها.
• النجاح فى السيطره على الحادث يتوقف على المعلومات المتاحه عنه لذا يجب العمل على تجميع المعلومات الصحيحه باسرع وقت ممكن .
• إزالة التلوث من الإجراءات الهامه والتى يلزم التدريب عليها.
5 -1مسئوليات ومهام مدراء الإدارات
• تزويد المكان بإحتياطات الطوارئ من ماء وكهرباء.
• تزويد المعمل بالأجهزة اللازمة لإطفاء الحريق ووسائل الإسعافات الأولية.
• التخلص الآمن من النفايات الطبية وتوفير إجراءات التعامل معها بسلامة.
• إجراء الفحص الطبي الدوري على العمال المعرضين للمخاطر الكيميائية لاكتشاف أي مرض مهني مبكراً نتيجة التعرض لها والتأكد من استمرار لياقة العمال الطبية لطبيعة العمل 0
كيفية التصرف في حالة انهيار جزء من أحد مباني الكلية
• الاخلاء الفورى للعاملين الموجودين بالمكان.
• التأكد من فصل التيار الكهربائي .
• الاتصال بالجهات المختصة (الاسعاف- الادارة العامة للشئون الهندسية ).
• التوجه إلي نقطة التجمع للتأكد من وجود جميع العاملين وعدم تخلف أي منهم داخل المبني.
واجبات رؤساء الأقسام والوحدات:
1. ضرورة تحديث وتطوير البيانات البنائية والإنشائية والالتزام بالجودة الشاملة للمباني.
2. معرفة العمر الافتراضى والانشائى والاقتصادى للمبانى .
3. ضرورة معرفة العوامل المؤثرة على العمر الافتراضي بإطالته أو نقصانه .
7- ازمة تسرب الأمتحانات:
إجراء وقائي:
قرار مجلس كلية بوجود إمتحان بديل جاهز ويسلم مغلق للجنة الإمتحانات على أن يعاد تسليمة مغلقاً كما هو للجنة الممتحنين في حالة عدم إستخدامة عند وصول المعلومة عن تسريب أحد الإمتحانات قبل موعد الإمتحان بوقت كاف: على أول فرد مسؤل تصل ٳليه المعلومة سرعة الإتصال بإدارة الكلية أ.د. عميدالكلية وأ.د. وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، تقوم إدارة الكلية بالتأكد أو التحري عن صحة المعلومة وتحديد المسؤول عنها ويتم إتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاة المسؤول عن واقعة تسريب الإمتحان.
- عند وصول المعلومة أثناء أو عند بداية الإمتحان: على أول فرد مسؤل تصل ٳليه المعلومة سرعة الإتصال بإدارة الكلية أ.د. عميدالكلية وأ.د. وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، تقوم إدارة الكلية بالتأكد أو التحري عن صحة المعلومة وتحديد المسؤول عنها وإتخاذ قرار في الحال بتأجيل الإمتحان لمدة ساعة لحين إعداد الإمتحان البديل. يتم إتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاة المسؤول عن واقعة تسريب الإمتحان.
ازمة الإضراب والوقفات الإحتجاجية:
عدم اللجوء الى التدخل الامنى من الحرس الجامعى الا فى حالة فشل ادارة الكليه فى التعامل مع الازمة ·اغلاق الابواب الرئيسية للكلية لمنع خروج او دخول الطلاب او اى اشخاص من الخارج وسرعة اخطار ادارة الكلية بالحدث ·على مشرف المبنى سرعة استدعاء اعضاء لجنة الحكماء المخصصين للتعامل مع الازمات الطلابية والمكلفون من قبل ادارة الكلية بالتعامل والتفاوض مع الطلاب. يقوم المشرف بتهدئة الموقف لحين وصول لجنة المفاوضات · يقوم اعضاء اللجنة باستدعاء مندوبين من قيادات الطلاب للتحاور معهم · على اعضاء اللجنة محاولة الوصول الى حل مرضى لحين عرض متطلبات الطلاب على ادارة الكلية · استدعاء ادارة الكلية للتعامل مع الازمة فى حالة فشل اللجنة فى فض الازمة · تقوم اللجنة بالاشتراك مع ادارة الكلية بتوثيق الحدث وتقييمه لدعم وحدة الازمات بالبيانات التى ادت الى حدوث الازمة لاخذ التدابير اللازمة لعدم تكرارها.
مراحل تنظيم وإدارة إى أزمة داخل الكلية.
1. التبليغ الفوري لوحدة الأزمة بالكلية عن الحدث (حريق – انهيار – مظاهرة).
2. انتقال بعض أفراد طاقم إدارة الأزمة إلي منطقة الحدث للمتابعة واتخاذ بعض القرارات بالتنسيق مع وحدة إدارة الأزمات .
3. تأمين منطقة الحدث بالتنسيق مع إدارة الأمن بالكلية وادارة رعاية الشباب وجميع المختصين المتواجدين داخل حرم الكلية اثناء وقوع الأزمة.
4. تجميع وتحليل وتداول المعلومات الأولية مع المختصين بالكلية والجامعة مع عدم التهوين أو التهويل من الأزمة.
5. سرعة ابلاغ الجهات المختصة مثل: شرطة النجدة أو الإسعاف أو الدفاع المدني أو فرق الأنقاذ أو الكهرباء او المياه أو الغاز الطبيعي أو الصرف الصحي.....الخ.
6. عدم إبلاغ الاعلام الا عن طريق المختصين بذلك في الجامعة تجنبا لانتشا الشائعات.
7. إزالة أثار الحدث وإعادة الأوضاع إلي ما كانت علية.
8. تجميع المعلومات وابلاغها لمركز إدارة بالجامعة لتحليلها وتقدير الموقف لاتخاذ القرارت المنفذة مع الإبلاغ للمستوي الأعلي .
9. الخروج بالدروس المستفادة وتعديل السيناريوهات السابق وضعها.