نظم مركز تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس FLDC ورشة عمل بعنوان "إدارة الأزمات" وذلك في الفترة من 13 إلى 15 أبريل2010م.

وقد حاضر بالورشة كل من الأستاذة الدكتورة/ هدي سيد لطيف الأستاذة بقسم الدارسات السياحية كلية السياحة والفنادق والأستاذ الدكتور/ مصطفى محمد النجار الأستاذ بقسم طرق الخدمة الاجتماعية كلية الخدمة الاجتماعية.

ولقد عرضت أ.د. هدي لطيف لبعض النقاط الهامة وهي:
1. مفهوم الادارة واهم خصائصها
2. أهم الأنماط الإدارية
3. مفهوم ألازمة وتعريفها
4. أهم أسباب حدوث ألازمات
5. أنواع ألازمات
6. مصفوفة ألازمات
7. مراحل تكوين ألازمات
8. المبادئ الأساسية لمواجهة ألازمات
9. المتطلبات الإدارية الأساسية للتعامل مع الأزمات
10. استراتيجيات التفويض في إدارة الأزمات
11. أساليب التعامل مع الأزمات
12. الأسلوب العلمي للتعامل مع الأزمات
وفي ختام الورشة أوضح أ.د. مصطفى النجار استراتيجيات مواجهة الأزمات وكيفية الوقاية من الأزمات كما ناقش بعض الحالات العملية للازمات مع السادة المتدربين.