برعاية الأستاذ الدكتور ياسر مجدى حتاته، رئيس جامعة الفيوم، شهد الأستاذ الدكتور عاصم فؤاد العيسوى نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع و تنمية البيئة، فعاليات الدورة التدريبية التي نظمها مركز الخدمة العامة لتنمية المجتمع المحلي عن فن التعامل مع الجمهور، وذلك بحضور ا.د.وفاء يسري مدير المركز، وحاضر فيها ا.د. سمير سيف اليزل الأستاذ المتفرغ بكلية الزراعة بالفيوم ومحافظ بنى سويف و د/ /عماد عبد السلام المستشار الاعلامي لرئيس الجامعة، وذلك اليوم الاثنين الموافق 15/5/2023 بقاعة المكتبة المركزية بجامعة الفيوم وذلك بحضور ا.احمد رشاد الأمين المساعد للشئون الإدارية بالجامعة وا.سوزان عبد القادر مدير عام خدمة المجتمع، وعدد من الطلاب والطالبات والإداريين بجميع كليات الجامعة. أكد ا.د.عاصم العيسوي في كلمته على أن قطاع خدمة المجتمع يقدم الأنشطة التوعوية لطلاب الجامعة في جميع القضايا المجتمعية، ويحرص على تنظيم مثل هذه الدورات التدريبية لزيادة وعى الطلاب والعاملين على فن التعامل مع الجمهور الحارجي والداخلي، وتقديم الحلول للمشكلات التي تواجه الطلاب أو العاملين خلال عملهم. ورحبت ا. د. وفاء يسري بالحضور ووجهت الشكر للأستاذ الدكتور / ياسر حتاته رئيس الجامعة والأستاذ الدكتور / عاصم العيسوى نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع على الدعم الذي يقدمه للمركز، وأشارت إلى أن هذه الدورة يشترك فيها متدربين من ١٤ كليه ومركز ووحدة على مستوى الجامعة ، وتهدف إلى نشر ثقافة التعامل الجيد مع الجمهور وتقديم الاقتراحات المختلفة التى تفيد المجتمع، وإكساب الخبرة من الآخرين لأن التعامل مع الآخرين يتطلب الكثير من المجهود والمهارات والذكاء الاجتماعي وممارسة الأنشطة المختلفة التى تؤهلهم لإكسابهم المهارات الأساسية التى تساعدهم فى التعامل مع الجهات الادارية المختلفة من خلال الدورات التدريبية وورش العمل والمبادرات المختلفة والندوات التى يقدمها مركز الخدمة العامة بالجامعة. وتناول ا.د سمير سيف اليزل مفهوم الجدارات الإدارية وكيفية معالجة الفشل فى الإدارة من خلال الاعتماد على المؤهلات والخيرات والسلوك الشخصى والسمات الشخصية فى اختيار القائد او المدير والمهارات والذكاء الاجتماعي وممارسة الأنشطة المختلفة التى تؤهلهم لإكسابهم الخبرات، وأيضا تصميم الوظائف والتطوير والتدريب وتقييم الأداء والقدرة على التنبؤ وبعد النظر، وكيفية تعزيز مهارات التواصل من أجل بيئة عمل محفزة خاصة وأن الهدف الاساسى خدمة الطلاب وأن كل فرد يؤدي وظيفته على أكمل وجه لسير العملية التعليمية وللنهوض والرقى بالجامعة لخدمة المجتمع. وتطرق د/عماد عبد السلام إلى كيفية توافر المميزات المختلفة في الشخصية القيادية من خلال القدرة على الارتقاء بالمهارات والالتزام بالمواعيد المحددة والمرونة فى معاملة زملاء العمل وكيفية التعامل مع كافة الضغوط الحياتية من خلال التخطيط والعمل الجيد. وفي ختام الدورة تم فتح حوار مع السادة الإداريين للرد على كل الاستفسارات المختلفة التى تواجههم فى التعامل مع الجمهور، وقدم ا.د.عاصم العيسوي شهادات تكريم للمحاضرين بالندوة.