برعاية الأستاذ الدكتور/ خالد إسماعيل حمزة رئيس الجامعة والأستاذ الدكتور/ فريد عوض حيدر نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة . نظم مركز إدارة الأزمات والكوارث بجامعة الفيوم ورشة عمل لأفراد الأمن بالجامعة عن فن التعامل مع جميع المترددين على الجامعة من السادة أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب، بالمكتبة المركزية وذلك اليوم الأحد الموافق 28/9/2014. حضر الورشة الأستاذ الدكتور/ سعد عبد الوهاب مدير مركز إدارة الأزمات والكوارث بالجامعة، والعميد/ محمد رمضان مدير أمن الجامعة والسادة مدراء الأمن بالجامعة والكليات والأستاذ/عبد البديع مهدى مدير قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة وأفراد الأمن بالجامعة وكلياتها. فى بداية الورشة رحب الأستاذ الدكتور/ فريد عوض حيدر بالحاضرون ، وقدم الشكر لمركز إدارة الأزمات والكوارث على الجهد المبذول فى سلسلة ورش العمل التى نظمها المركز بكليات الجامعة والمستشفى الجامعى. وأكد سيادته على أهمية هذه الورشة التى تهدف لتدريب أفراد أمن الجامعة على التعامل الأنسب مع المترددين على الجامعة بمناسبة قرب العام الدراسى الجديد، وأن الجامعة ملك لنا جميعاً فنحن أبناء هذه الجامعة ننتمى إليها تعليماً وتعلماً وعملاً وحماية منشآت الجامعة أمانة فى أعناقنا جميعاً، وسير العملية التعليمية يجب أن يكون على الوجه الأكمل والحفاظ على مبانى الجامعة وقاعات المحاضرات مسئولية كبيرة، ومن هنا كانت هذه الورشة حتى يتعرف أفراد الأمن على فن التعامل مع كل المترددين على الجامعة من الطلاب والسادة أعضاء هيئة التدريس والعاملين ويجب أن يكونوا على مستوى راق من التعامل، وكلنا حريصون على أن تكون جامعة الفيوم من أهدأ ما يكون حتى تنتظم العملية التعليمية وتؤدى الجامعة رسالتها كمؤسسة تعليمية, تعد منارة للمجتمع. وأكد الأستاذ الدكتور/ سعد عبد الوهاب مدير مركز الأزمات والكوارث أن هذه الورشة تأتى من منطلق حرص المركز على توعية أفراد الأمن بأهمية التعامل مع كل من يدخل الجامعة، وإكسابهم مهارات الاتصال والتواصل معهم. وقدم الأستاذ الدكتور/ عماد دويدار نائب مدير مركز إدارة الأزمات والكوارث بالجامعة عرض تقديمى لمحتوى الورشة عن الاتصال ومفهومه، وأنماط البشر وكيفية التعامل مع كل نمط، ثم ركز على أهمية التفاوض واستراتيجياته المختلفة. وفى نهاية الورشة تم فتح باب الحوار مع أفراد الأمن للإجابة على كل تساؤلاتهم عن التعامل مع الطلاب والمشاكل التى تقابلهم وكيفية التغلب عليها.