كلية السياحة والفنادق

د. سمر نبيل خلف عبد الظاهر

معلومات الاتصال
رقم التليفون : 6352181 084
رقم الفاكس: 6356631 084
البريد الإلكتروني : snk00@fayoum.edu.eg
المكتب: المبني الرئيسي لكلية السياحة و الفنادق - الدور الثالث
عنوان المراسلة البريدي: الفيوم - جامعة الفيوم - كلية السياحة و الفنادق - قسم الدراسات الفندقية - رقم بريدي :63514
المؤهلات العلمية
بكالوريوس : السياحة والفنادق - جامعة الفيوم - 2010
التدرج الوظيفي
معيد : من 2012 إلى 2016
مدرس مساعد : من 2016 إلى 2019
مدرس : من 2019 حتى الان
الرسائل العلمية
تكلفة التدريب الفعال فى المنشات الفندقية
" ادارة الازمات المتعلقة بشائعات الاغذية وأثرها على قرار الشراء لدى عملاء المطاعم المحلية بمدينة الفيوم "
قائمة الأبحاث
الكشف عن العلاقة بين التلاعب عبر الإنترنت وقرارات الشراء: أدلة من عملاء الفنادق ووكالات السفر.
أثر العدالة التنظيمية على تحقيق السعادة الوظيفية للعاملين بالفنادق وشركات السياحة المصرية .
جودة مهرجانات الأطعمة المحلية: نحو نجاح السياحة الغذائية المصرية
كيف يؤثر التنمر في مكان العمل على الالتزام التنظيمي والأداء الوظيفي؟ التأثير الوسيط لضغوط العمل في الفنادق وشركات السياحة المصرية.
هل القيادة الاخلاقية تعزز نتائج الموظفين؟ الأدلة من فنادق الخمس والاربعة نجوم في مصر.
تقييم تجربة تكنولوجيا العملاء: الدور الوسيط لرضا العملاء وتأثيره على ولاء العملاء والكلمة المنطوقة.
إنشاء علاقات دائمة مع العملاء: تأثير التسويق التجريبي على سلوك العملاء في صناعة السياحة والضيافة. الدور الوسيط لثقة العلامة التجارية.
دور الأداء المستدام في ابراز العلاقة بين الرشاقة التنظيمية والتميز المؤسسي في الفنادق وشركات السياحة المصرية
الاهتمامات البحثية
ادارة الفنادق.
تنمية الموارد البشرية.